北京恒日班車租賃公司服務理念
北京恒日汽車租賃公司成立于2012年,隸屬北京易通恒日汽車租賃公司旗下公司,公司自成立以來,憑借本公司完善的管理體系以及客戶至上的服務理念在段期內迅速發(fā)展,一直為廣大客戶提供安全,方便,快捷,舒適超值的服務,公司本著以客為尊、誠信經營的服務原則,時刻為您提供一種體貼入微的優(yōu)質服務。
服務理念
1、以顧客要求為出發(fā)點
2、對顧客一視同仁
3、要以誠相待
4、要深切體會和認識服務證明公司形象
5、認識顧客、與顧客有良好的語言溝通
6、首先必須了解我們的服務對象
7、顧客就是上帝,服務至上,以客為尊。
8、顧客不是要依賴我們,而是我們需要依賴的對象
9、顧客不是冷冰的數據,而是有血有肉,有感情和情緒的人
10、顧客是我們的工作目的和對象,他們是我們提供服務的機會,我們應該感謝他們。
服務從細節(jié)做起
1、服務從細節(jié)做起,細節(jié)決定成敗。
2、服務就是我們的使命。
3、顧客滿意是我服務的宗旨。
4、顧客滿意是我最大的心愿。
5、接待對方,從微笑開始;了解對方,從傾聽開始。
6、敬業(yè)從愛崗做起,愛崗從盡職開始。
7、覺得自己做的到和不做的到,其實只在一念之間。
8、開拓知識,創(chuàng)新服務。
9、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
10、滿意只有起點,沒有最好;服務永無止境,只有付出。
11、美好的生命應該充滿期待、驚喜和感激。
12、面帶微笑,熱情服務。
13、藐視三百天,重視一伸手。
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